Kentgörü
Sürdürülebilirlik Ekseni
Kurumunuza Özel KDSPerakende karar destek sistemiMağaza, kampanya ve fiyat kararlarını müşteri gözünden sınayın.
Yeni bir mağazanın, kampanyanın ya da fiyat değişikliğinin bölge ve müşteri gruplarına etkisini uygulamadan önce okuyun. Kararlar müşterinin gözünden sınanır, gerekçe belgelenir.
Uygulamadan önce yanıtlanması gereken sorular.
- 01“Yeni mağaza hangi bölgede en çok hedef müşteriye ulaşır?”
- 02“Bir fiyat değişikliğine hangi müşteri grupları daha duyarlı?”
- 03“Kampanya mesajı farklı müşteri profillerinde nasıl karşılanır?”
Aynı çekirdek, perakende sektörünün dilinde.
Kentgörü'nün modülleri sektörünüzün kavramlarına çevrilir. Veri katmanı, profiller, senaryo, yoklama ve sürdürülebilirlik aynı akışta kalır.
Mahalle tipi yeni mağaza konumu
- 01 →VeriAday bölgelerin nüfus, gelir ve mağaza dağılımı tek katmanda birleştirilir.
- 02 →SenaryoÜç aday konum ve iki ürün yelpazesi Senaryo Laboratuvarı'na yazılır.
- 03 →Müşteri profilleriSentetik müşteri profilleri seçenekleri değerlendirir; erişim, fiyat algısı ve ürün beklentisi öne çıkar.
- 04 →Karar ve doğrulamaEkip gerekçeli konumu seçer; açılış sonrası müşteri anketiyle doğrular.
Kurum, kişi ve rakam içermeyen kurgusal bir akıştır. Sentetik profiller gerçek paydaş görüşünün yerini tutmaz.
Bu sektörde Eksen
Eksen, tedarik zinciri ve ambalaj göstergelerini hedeflere bağlamak için uyarlanabilir; hedef durumu veriden hesaplanır, GRI ilkelerine göre metin denetimiyle rapor ve infografik üretilir.
Örnek veri kaynakları
- Mağaza satış özetleri
- Toplulaştırılmış sadakat programı verisi
- Müşteri anketleri
- TÜİK ve Endeksa bölge göstergeleri
Kesin liste uyarlama sürecindeki veri envanterinde belirlenir.
Kurumunuza beş adımda uyarlanır.
Müşteri profilleri, bölge göstergeleri ve fiyat kuralları mağaza ağınıza göre birlikte kurulur. Süreç alan uzmanlarıyla yürütülen bir danışmanlıktır; karar insanda kalır.
Karar süreçlerini ve paydaşları uzmanlarla haritalarız.
Neyin olup neyin olmadığını belirleriz.
Paydaş profilleri, göstergeler, kurallar.
Gerçek bir kararla sınarız.
Doğrular, ekibi eğitir, yaygınlaştırırız.
Perakende karar destek sistemi hakkında
01Perakende karar destek sistemi nedir?
Perakende karar destek sistemi; bölge, mağaza ve müşteri verilerini bir araya getirerek mağaza açılışı, kampanya ve fiyat kararlarının olası etkisini önceden gösteren sistemdir. Seçenekler sentetik müşteri profilleriyle uygulamadan önce sınanır.
02Fiyat esnekliği ya da talep tahmini yapar mı?
Sistem bir talep tahmin motoru değildir. Kurumun kendi analizlerini ve satış verisini senaryoya girdi olarak alabilir; asıl katkısı, bir kararın farklı müşteri gruplarınca nasıl karşılanabileceğini ve hangi soruların sahada doğrulanması gerektiğini göstermektir.
03Müşteri verisi nasıl kullanılır?
Kişisel müşteri verisi yerine toplulaştırılmış satış ve sadakat programı özetleri ile sentetik profiller kullanılır. Kurum içi kurulum ve kurumun kendi yapay zekâ hesabıyla çalışma mümkündür.
04Sürdürülebilirlik raporlamasında ne sunar?
Sürdürülebilirlik Ekseni tedarik zinciri ve ambalaj göstergelerini hedeflere bağlamak için uyarlanabilir; hedef durumu veriden hesaplanır, GRI ilkelerine göre metin denetimiyle rapor ve infografik üretilir.
Sektörünüz için görüşelim.
Karar süreçlerinizi konuşalım; çekirdek modüllerin kurumunuzda nasıl çalışacağını birlikte çizelim.
E-postayla görüşme isteyin ↗