Sağlık karar destek sistemiHizmet modellerini hasta ve çalışan deneyimiyle tasarlayın.
Yeni bir randevu modelinin, poliklinik saatinin ya da hizmet noktasının hasta ve sağlık çalışanı deneyimine etkisini uygulamadan önce görün. Sistem hizmet planlamasını destekler; tanı ya da tedavi kararı vermez.
Uygulamadan önce yanıtlanması gereken sorular.
- 01“Akşam polikliniği hangi hizmet bölgesinde en çok hastaya ulaşır?”
- 02“Yeni randevu modeli bekleme süresini ve çalışan yükünü nasıl değiştirir?”
- 03“Hangi hasta grupları dijital randevu kanalında geride kalıyor?”
Aynı çekirdek, sağlık sektörünün dilinde.
Kentgörü'nün modülleri sektörünüzün kavramlarına çevrilir. Veri katmanı, profiller, senaryo, yoklama ve sürdürülebilirlik aynı akışta kalır.
Akşam polikliniği açılması
- 01 →VeriHizmet bölgesine göre başvuru yoğunluğu ve ulaşım süresi bir araya getirilir.
- 02 →SenaryoÜç klinikte haftada iki akşam poliklinik seçeneği Senaryo Laboratuvarı'na yazılır.
- 03 →Hasta ve çalışanSentetik hasta ve sağlık çalışanı profilleri seçenekleri değerlendirir; ulaşım, çocuk bakımı ve vardiya yükü öne çıkar.
- 04 →Karar ve doğrulamaYönetim gerekçeli seçenekle pilot kliniği belirler; hasta deneyimi anketiyle doğrular.
Kurum, kişi ve rakam içermeyen kurgusal bir akıştır. Sentetik profiller gerçek paydaş görüşünün yerini tutmaz.

Bu sektörde Eksen
Eksen, hastane ve kliniklerin enerji tüketimi, tıbbi atık ve karbon göstergelerini hedeflere bağlamak için uyarlanabilir; hedef durumu veriden hesaplanır, rapor ve infografik üretilir.
Örnek veri kaynakları
- Toplulaştırılmış randevu ve başvuru özetleri
- Hasta deneyimi anketleri
- Personel ve vardiya planları
- TÜİK nüfus ve ulaşım verileri
Kesin liste uyarlama sürecindeki veri envanterinde belirlenir.
Kurumunuza beş adımda uyarlanır.
Hasta ve çalışan profilleri, hizmet göstergeleri ve kapasite kuralları kurumunuzun kliniklerine göre birlikte kurulur. Süreç alan uzmanlarıyla yürütülen bir danışmanlıktır; karar insanda kalır.
Karar süreçlerini ve paydaşları uzmanlarla haritalarız.
Neyin olup neyin olmadığını belirleriz.
Paydaş profilleri, göstergeler, kurallar.
Gerçek bir kararla sınarız.
Doğrular, ekibi eğitir, yaygınlaştırırız.
Sağlık karar destek sistemi hakkında
01Sağlık karar destek sistemi nedir?
Bizim kurduğumuz sağlık karar destek sistemi, hizmet planlamasına odaklanır: randevu modeli, poliklinik saatleri, hizmet noktası ve kapasite kararlarının hasta ve sağlık çalışanı deneyimine etkisini önceden gösterir. Klinik karar destek sistemi değildir; tanı veya tedavi önerisi üretmez.
02Hasta verisi kullanılır mı?
Sistem kişisel hasta verisi yerine toplulaştırılmış başvuru ve randevu özetleri ile sentetik profillerle çalışacak şekilde uyarlanabilir. Kurum içi kurulum ve kurumun kendi yapay zekâ hesabıyla çalışma mümkündür; veri kapsamı uyarlama sürecinde kurumla birlikte belirlenir.
03Hangi sağlık kurumları için uygundur?
Hastaneler, klinik zincirleri ve hizmet bölgesi yöneten sağlık kurumları için uyarlanabilir. Klinik, hizmet bölgesi, hasta ve sağlık çalışanı kavramları sistemin temel birimleridir.
04Sürdürülebilirlik göstergelerinde ne sunar?
Sürdürülebilirlik Ekseni enerji tüketimi, tıbbi atık ve karbon göstergelerini hedeflere bağlamak için uyarlanabilir; hedef durumu veriden hesaplanır, A4 rapor ve tek sayfa infografik üretilir.
Sektörünüz için görüşelim.
Karar süreçlerinizi konuşalım; çekirdek modüllerin kurumunuzda nasıl çalışacağını birlikte çizelim.
E-postayla görüşme isteyin ↗